小公司的企劃起手式應該都要是「執行」，從中取得的業績數據，產生數據分析的架構，後續規劃自己的企劃案時，才知道現場人員/執行人員會遇到的狀況，才知道應該溝通的事項。

業績、數據常在我心

創新與執行力來自需求只有團結才能打仗

如果企劃心態是「我是企劃捏，是在指揮的人，為何要做這些事」，絕對會影響自己與各部門的溝通，沒法形成團隊作業能力，會遇到執行力的天花板，不清楚現場作業，再完美的計畫都只剩美感。

忽視現場作業的狀況，也會影響數據的可信度，形成理解錯誤。例如，從搜集行銷廣告反應角度，企劃/總部會要求現場人員問客戶聯絡方式、接觸點、需求等項目，而通常企劃/總部會覺得，這是應該做的事，並不困難。

可當我在清潔產業時，協助接業務/客服電話幾天後，發現這事不簡單；接電話，除了打斷原有手上工作，一通電話內要解釋服務、理解需求、詢問資料，已經花費時間。多數時候，客戶耐性有限，客服沒時間追蹤，追蹤後的成功率也不高。現場人員只會覺得「這麼麻煩，對我有什麼好處？」所以通常不記，或亂寫。

這樣產生的數據品質，只會讓分析人員丈二摸不著金剛。

所以，即便幸運到能打組織戰，企劃上班第一件事，還是看業績與數據。在所有平台下載訂單（打單出貨），打開廣告系統確認數字，企劃人要有自己的數據小本本，那是理解市場的第一步。不過，實際執行和協助執行，還是有不一樣的地方，很多時候，光問或觀察現有作法，就是內部磨合的痛苦時候。

基本應具備與設計之表單或管理文件：